Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu này phục vụ ba mục đích chính:
-
1
xác minh danh tính, xử lý giao dịch thanh toán nội địa và liên lạc hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — những thông tin đó chỉ đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp.
-
2
Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và có thể được dùng để xác minh khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc khiếu nại. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và
-
3
chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.